Kreftforeningen

Kræft kan tappe kroppen for energi. Dagligdagens opgaver kan blive tunge. Det er meget almindeligt at have brug for ekstra hjælp, når man bliver syg. Men mange kan ikke lide at spørge om hjælp og tage imod hjælp. Kræftforeningen i Trondheim tilbyder derfor tjenesten ” Hverdagshjelpen”.
Hverdagshjelpen Hage Mv05 Mini
Foto: Mari Wold

Bruger Nyby til

Frivillighet

Hovedkontor

Trondheim

Industri

Forening

Om

Bruger Nyby til at organisere tjenesten "Hverdagshelpen". https://www.kreftforeningen.no

Hverdagshjelpens frivillige hjælper kræftsyge med praktiske gøremål som f.eks at bære brænde, slå græs, pudse vinduer, holde orden i udhuse eller skovle sne, således at den syge kan bruge sin energi på det han eller hun har lyst til.

Vi havde tilbuddene; men havde brug for et system til at koordinere dem

Hanne Hovde Bye, frivilligkoordinator i Kræftforeningen

Men fordi Kræftforeningen gerne ville nå ud til endnu flere, opstod der en udfordring. Hanne og hendes kollega brugte meget tid til at formidle henvendelser fra nye ”brugere” til de frivillige, til at få oversigt over opgaver, som var blevet udført, og til at kunne rapportere tilbage, når de frivillige havde været på besøg. Dette betød, at Kræftforeningens tid blev brugt til organisering og administrering, tid som hellere kunne have været anvendt til at hjælpe ” brugere”, eller til at følge bedre op på de frivillige.

Efter en workshop med Nyby før sommeren 2018 bestemte Hanne sig for at tage Nyby i brug for at forenkle alt arbejde. Nyby blev sat op på en sådan måde, at alle dem som ville have hjælp, kunne registrere sig via en link, eller downloade app’en direkte, og så skrive sin forespørgsel. Denne forespørgsel blev så sendt direkte til en forhåndskvalificeret frivillig, som selv kunne vurdere om han eller hun kunne påtage sig opgaven. Dermed blev Hanne fri for at være et unødvendigt mellemled; men kunne alligevel være sikker på at forespørgselen havnede hos kvalificerede frivillige.

Alt må være velfungerende, nemt og trygt. Derfor er vi nødt til at have et system som Nyby, ellers kan vi ikke lancere det på nationalt niveau

Hanne Hovde Bye

Gruppeledere kan selv få en oversigt over alle henvendelser, som indløber, og også evt. følge dem og kommunikationen op, hvis det skulle være nødvendigt. Når en frivillig rejser ud på besøg, kan det tit være fint at have en frivillig mere med. I så fald sender man en forespørgsel ud i Nyby til andre frivillige, som så igen kan vælge om de har anledning til at være med. På den måde har Nyby gjort det nemt at tilbyde ”hverdagshjælp” til mange flere, med mindre arbejde, og med større oversigt end før.

Bruger du for meget tid på koblinger og koordinering?

Med Nyby kan man koble folk sammen direkte. Skabe nye muligheder gennem en højere grad af selvorganisering. Sømløst samarbejde på tværs af afdelinger og organisationer. Se hvordan i videoen.

Noget for din organisation? Nyby bruges af kommuner, sundheds- og sociale tjenester og private selskaber, som vil mobilisere nye ressourcer til vigtige opgaver.

Få en demo